Zásady ochrany osobních údajů – gametwist-cz.cz
Ochrana vašich osobních údajů je pro platformu gametwist prioritou. Tyto zásady popisují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaká práva máte jako uživatel v České republice. Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a příslušnými českými právními předpisy. Správcem vašich osobních údajů je provozovatel platformy gametwist-cz.cz. Pokud máte jakékoli otázky týkající se ochrany vašich dat, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro provoz platformy a splnění zákonných povinností.
| Kategorie údajů | Příklady | Účel |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, příjmení, datum narození | Ověření totožnosti (KYC) |
| Kontaktní údaje | E-mail, telefonní číslo, adresa | Komunikace a správa účtu |
| Platební údaje | Číslo účtu, platební metoda | Zpracování transakcí |
| Technické údaje | IP adresa, typ prohlížeče, cookies | Bezpečnost a analýza |
| Herní údaje | Historie her, vklady, výběry | Zákonné povinnosti, odpovědné hraní |
Soubory cookies
Platforma gametwist-cz.cz používá cookies pro zajištění funkčnosti webu, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Cookies dělíme do následujících kategorií:
- Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu a nelze je deaktivovat.
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak uživatelé web využívají (např. Google Analytics).
- Marketingové cookies – slouží k zobrazení relevantních sdělení; lze odmítnout v nastavení.
- Preferenční cookies – ukládají vaše nastavení a preference na webu.
Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat nebo upravit prostřednictvím nastavení cookies v dolní části webu.
Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě jednoho z těchto právních titulů:
- Souhlas – například pro zasílání marketingových e-mailů.
- Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytování služeb platformy.
- Právní povinnost – splnění požadavků AML, KYC a daňových předpisů.
- Oprávněný zájem – prevence podvodů a zajištění bezpečnosti platformy.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem.
- Údaje o účtu: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení.
- Transakční záznamy: minimálně 10 let v souladu s českou legislativou AML.
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu uživatelem.
- Technické logy: zpravidla 12 měsíců.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze v těchto situacích:
- Zpracovatelé plateb – pro provedení finančních transakcí.
- Regulační orgány – v případě zákonné povinnosti (např. ČNB, ÚOOZ).
- Poskytovatelé IT služeb – pro provoz a zabezpečení platformy (vázáni smlouvou o zpracování).
- Právní poradci – při ochraně právních zájmů platformy.
Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte jako uživatel v České republice tato práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich osobních údajů.
- Právo na opravu – oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz – „právo být zapomenut" za podmínek stanovených GDPR.
- Právo na omezení zpracování – za určitých okolností lze zpracování omezit.
- Právo na přenositelnost – obdržení údajů ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku – například proti zpracování pro marketingové účely.
Žádost o uplatnění práv zasílejte na kontaktní e-mail uvedený na gametwist-cz.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Bezpečnost dat a kontakt
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří SSL šifrování, dvoufaktorové ověřování a pravidelné bezpečnostní audity. V případě bezpečnostního incidentu budete informováni v souladu s požadavky GDPR. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo pro kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) využijte kontaktní formulář na webu gametwist-cz.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese uoou.cz.